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5G時代短信迎來新生,能否重塑社交?

更新時間:2019-05-16 14:20:45    來源:萬能的大熊    手機版

5G時代短信迎來新生,能否重塑社交?

萬能的大熊 2019-05-16 14:20
沉默了將近十年的短信能否翻盤?

隨著智能手機的普及,移動互聯網的發展速度也大大加快,像QQ、微信這類的移動端即時通信工具也開始像雨后春筍般各處涌現,移動社交時代也隨之到來。尤其是微信,由于其特有的便捷性和社交性,已經成為用戶生活不可或缺的一部分。而伴隨著微信進入了全民時代后,短信的存在感越來越低,使用短信業務的人也越來越少,短信似乎變成一個收取驗證碼和友情提示的一個工具,短信服務還有機會重塑輝煌么?

不過根據工信部發布的最新數據,2018年,全國移動短信業務量同比增長14%,收入完成392億元,同比增長9%。今年1-2月,全國移動短信業務同比增長17.3%,移動短信業務收入完成60.4億元,同比增長5.3%。這意味著自2013年起,移動短信業務在經歷了連續五年的下滑態勢后,在2018年迎來了首次年度回升。短信的春天又要回來了么?

RCS增強短信能否取代微信?

其實今天的短信已經和以往有很大的升級,比如華為的增強信息功能,小米的移動網絡短信功能,魅族的智慧短信功能等等,都以豐富的內容形態重回用戶使用的主流,而這一切的背后都離不開和廠商與運營商聯合推出的RCS融合通信技術的加入。

簡單來說,增強信息解決方案是一個跨通信網、互聯網的綜合通信及信息共享平臺,相比于傳統短信只能通過文字或簡單的圖片彩信來顯示信息,RCS融合通信技術則賦予短信更多的功能,用戶僅需要使用真實的手機號碼作為登錄帳號,不但可以通過RCS的手機客戶端運行傳統短信服務的通信功能,還可以發送圖片、視頻、音樂、定位等富媒體內容。可以說,RCS融合通信技術不僅提高了短信的服務功能,也擴大了人們的社交網絡,從而打造一個圍繞短信構建的智慧生態,也為更多消費者提供了一種更加多元化的生活方式。

其實一直以來,就有一種思潮,說希望社交和工作分開,不希望在微信上也疲于應對工作的事情,很多公司也慢慢開始規定不要在微信上談工作,所以RCS短信就成了一個不錯的替代方案。那么RCS短信能否在某種程度上替代微信呢?

RCS增強短信打造全新消息生態

其實RCS短信替代微信還是很有場景的,最重要的一點就是,RCS增強短信不是一個APP而是一個平臺,只需通過手機短信入口就可以發送富媒體短信,發短信是不用加好友的,這樣也可以避免微信里加了很多陌生人的事情,尤其是一些短暫合作交往的客戶啊、導游啊之類的人,就沒有必要加微信了,直接可以用短信傳遞各種內容資料,這其實是一個非常重要的場景。;其次,雖然微信聊天很方便,但卻無法與陌生人聊天,而RCS增強短信無需添加好友就可以發送信息,這也是微信辦不到的;還有,當網絡連接不穩定時,微信往往無法及時獲得消息,而RCS增強短信對網絡的要求遠不如微信那樣苛刻,并且,由于RCS增強短信可以直達接收者手機,不僅支持群聊模式,也支持一對一傳遞信息,時效性也更強;最關鍵的是,RCS增強短信每月免費10G流量,資費問題也隨之解決。

同時,RCS增強短信不僅能讓用戶更方便的使用通信功能,也成功打通了傳統短信業務與互聯網之間的壁壘,讓短信不再是一個機械接收驗證碼、欠費提醒和騷擾短信工具,讓原本只有單調的文字短信變得豐富多彩,未來還可以加入地圖、快遞、信息查詢、客服、商品等功能,從而搭建一個獨屬于RCS增強短信的生態體系,相信未來隨著這個生態體系被構建起來,智慧短信成為流量入口將不再只是一個空談。這一點其實對于企業來說,是一個非常好的客戶溝通平臺,可以大大增強營銷短信的效能,加深和用戶的溝通和互動。

總體來說,RCS增強短信是一個全新的信息生態平臺,可以很好的豐富用戶的信息溝通場景,滿足用戶多重的溝通需要,讓社交的歸社交, 通訊的歸通訊。

5G時代,短信能否靠MaaP翻盤?

雖然說RCS增強短信相比與微信有不小的優勢,但如果把RCS增強短信誕生的意義看做與微信等OTT搞競爭那就有些不合時宜了。因為RCS增強短信的使命根本就不是對抗微信,而是有其獨特的作用。這個作用的價值和使命都還是要高于微信聊天的,更多的還是一種通訊技術的升級。目前電信行業已經完全進入4G+時代,預計在今年下半年5G時代也會到來,當5G時代到來之后,需要通過全新的統一云化架構來提供各網絡及各類消息服務,除了提供5G網絡基礎多媒體消息業務RCS,還有就是打通A2P及行業應用生態的MaaP,而MaaP的強大功能,恐怕會帶來短信的全面復蘇,甚至翻盤。

簡單來說MaaP就是將短信升級為多媒體消息+服務,通過富媒體消息、Chatbot、卡片消息、插件的方式,用戶可以在消息本身內容中完成搜索、交互、支付等一站式業務體驗,比如航空公司給你的航班短信,你可以直接在上面進行一些類似選座、改簽的動作,省去了打開APP的麻煩。可以說是一種小程序的互動方式,會帶來很多產品和服務形態的全面改革,甚至結束當前很多工具類的APP生態競爭。從這個截圖中你可以看出,短信升級成了短信公眾號和短信小程序了。

而基于MaaP標準的RCS平臺,不僅通過產業鏈收益分享的商業模式改變了商家、企業與用戶的互動方式,還將徹底解決終端推廣積極性和合作開發者積極性的問題。因為整個服務和內容的送達又重新回到電話號碼這個平臺上了,推廣成本也會大大降低。這真的是一個可以顛覆現有智能手機交互邏輯的產品。用戶可以用短信來訂閱各種服務,顯然可以降低微信的非社交應用。短信能否憑借這種富媒體形式,以及無需安裝直接下發的便利性實現自身的翻盤,甚至開辟出更多商務和生活的使用方式,還是有很大的想象空間的。

5G消息業務是5G業務及5G行業發展不可或缺的一環,RCS多媒體消息也會成為主要信息溝通工具和手段,MaaP標準也將促進5G時代運營商消息業務、增值業務和合作生態的發展。可以說,隨著5G時代的到來,RCS增強短信以及MaaP無疑會獲得更大的發展空間,RCS和MaaP能在5G時代究竟能取得怎樣的成績,不僅值得期待,而且令人興奮。



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